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Gérer son plan d'action d'équipe

Le plan d'action d'équipe regroupe tous les tickets ouverts dans un espace d'équipe. Il vous permet en un seul endroit de gérer tous les problèmes ou projet en cours.

Le plan d'action d'équipe ressemble à ça:



Vous pouvez le personnaliser en utilisant les différents filtres à votre disposition:



Les différentes possibilités depuis le plan d'action

Fabriq vous permet de rapidement passer en revue les sujets du jour, créer de nouvelles actions et actualiser les sujets :

📅 Sélectionnez les sujets du jour à revoir




🔄 Validez et créez des actions


Vous pouvez cocher les actions directement sur le plan d'action ou en ouvrant le ticket. Si le sujet persiste, relancez des actions à l'intérieur du ticket :



🗄️ Archivez ou repoussez les tickets


Archivez le ticket si toutes les actions ont été complété et que le problème a été résolu par les équipes (le ticket est enregistré et accessible dans l'archive)



Repoussez les sujets persistants à une date ultérieure de revue :

- Lissez le nombre de ticket par jour grâce au calendrier affichant le nombre de ticket par jour ;



- Suivez le nombre de revue du ticket grâce au compteur situé en dessous de la date de revue :





🆕 Créez un nouveau ticket


Pour déclarer un nouveau sujet, créez un nouveau ticket grâce au bouton bleu en haut à droite



Les détails sont disponible dans la section Créer un ticket

📊 Accédez directement aux indicateurs


Vous pouvez accéder directement aux indicateurs depuis le plan d'action. Cliquez dessus pour accéder aux valeurs historiques, aux commentaires et aux tickets associés :



Faîtes la revue de l'indicateur, des commentaires et prenez des actions correctrices directement en créant un nouveau ticket depuis l'indicateur :



Pour plus d'informations sur les indicateurs de performance rendez-vous ici: Les indicateurs de performance dans Fabriq
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