Analyse de process

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Dans cette section, vous pouvez sélectionnez une ou plusieurs équipes de votre site et suivre :

- Le volume de ticket : nombre de tickets ouverts et fermés
- Le délai moyen de résolution : le temps de clôture moyen d'un ticket ou d'une action selon sa pertinence pour vous



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Publié au : 02 / 04 / 2020